Op dit moment kunnen wij je niet de gewenste ondersteuning bieden, omdat de TeamViewer-versie op jullie Recept Locatie Server verouderd is. Om te zorgen dat wij je kunnen blijven helpen en om de verbinding veilig te houden, is het belangrijk deze zo snel mogelijk te updaten en dit in het vervolg automatisch te laten gebeuren.
TeamViewer updaten
- Open TeamViewer op de Recept Locatie Server (Klik in de Windows balk links onderin op het vergrootglas en typ TeamViewer, of klik op het TeamViewer icoon op het bureaublad als dat aanwezig is). (Indien je niet buiten Recept Locatie kunt komen, druk je op je toetsenbord op het Windows-icoontje.)
- Klik in TeamViewer links bovenin op 'Help' en dan op 'Zoeken naar nieuwe versie'.
- Wanneer er een nieuwe versie beschikbaar is, installeer deze dan.
Schakel vervolgens de automatische updates in. Dit doe je als volgt:
- Klik links bovenin op 'Extra' en dan op 'Opties'.
- Klik aan de linkerkant van het scherm op 'Geavanceerd'. Er verschijnt een waarschuwing in het scherm, klik vervolgens op 'geavanceerde opties tonen'.
- Selecteer achter 'Nieuwe versies automatisch installeren' de optie 'Alle updates'.
- Klik onderin het scherm op 'OK'.
Middels bovenstaande instructies kun jij je TeamViewer versie updaten en automatische updates instellen.
Hiernaast willen we je adviseren de Recept Locatie Server te vernieuwen wanneer deze ouder is dan 4 jaar in verband met de technologische ontwikkelingen en ontwikkelingen op het gebied van veiligheid.