Hoe werken de geavanceerde berichtopties? (Video)

In de voortgangsbalk van onderstaande video zijn hoofdstukken opgenomen, zodat je heel gemakkelijk per onderdeel door de video kunt navigeren. Ook kun je in de YouTube-speler rechts onderin drukken op 'CC' voor ondertiteling. 

Door op de knop: te klikken wordt een scherm met geavanceerde berichtacties geopend (zie afbeelding hieronder). Bij normaal gebruik is dit scherm niet nodig, maar na een storing kan het bijvoorbeeld wenselijk zijn om een extra bericht te sturen.

In het tabblad ‘Berichtacties’ zijn de volgende opties/knoppen mogelijk voor berichten plannen:

• Geen bericht naar huidige kastvulling
  1. Voor alle recepten die nu in de afhaalkast liggen zal geen bericht verstuurd worden.
• Extra poging voor alle berichten
  1. Voor alle recepten waar geen bericht verstuurd is zal een extra poging worden gedaan.
• Extra bericht naar hele kastvulling
  1. Naar alle recepten in de kast wordt een extra bericht gestuurd, ook als al eerder een bericht gestuurd is.

In het tabblad ‘Berichtacties’ zijn de volgende opties/knoppen mogelijk voor contactgegevens:

• Laad patiënten in
  1. Alleen voor MIRA/Q-Module koppeling. Koppelbestanden worden opnieuw ingeladen.
• Koppel adressen opnieuw
  1. Voor alle recepten in de afhaalkast, bezorging of pharmaself wordt het adres opnieuw opgezocht.
• Locaties melden Pharmacom Nieuw
  1. Voor alle recepten in de afhaalkast wordt de vermelding in het Track en Trace tabblad in Pharacom Nieuw opnieuw aangemaakt.

Let op: sommige bewerkingen kunnen enkele minuten duren.

In het tabblad ‘Handmatig versturen’ kunnen berichten worden verstuurd uit de lijst met ‘Geplande berichten’. Indien automatische berichten sturen is ingeschakeld, worden biechten elk half uur verstuurd. Maar je kan ook op ander gewest tijdstip een bericht versturen door op de knop te klikken.

Daarnaast worden de volgende gegevens weergegeven:

• Receptnummer;
• Bericht gepland;
• Tweede poging;
• Bericht verstuurd;
• Herinnering verstuurd.

In het tabblad ‘Geen berichten ontvangen’ kun je zien bij welk recept de berichten niet goed ontvangen zijn door de patiënten. De volgende gegevens worden weergegeven:

• Vak;
• Recept;
• Patiënt;
• In kast sinds;
• Poging volgt.