Patiënten ontvangen meerdere berichten per dag

Op verzoek van verschillende apotheken hebben wij het mogelijk gemaakt om te voorkomen dat een patiënt meerdere berichten per dag ontvangt. In de configuratie van Recept Locatie is dit in te stellen. In dit item worden de stappen voor het instellen toegelicht.

Voorkom meerdere berichten per dag

Let op! Hiermee stel je in dat per dag maximaal één afhaalbericht per 06-nummer of e-mailadres wordt verstuurd. Dit kan niet handig zijn in de volgende situaties:

Situatie 1: Dhr. Jansen heeft hetzelfde 06-nummer als Mevr. Jansen en er liggen voor beiden recepten klaar. Er wordt dan maar één bericht verstuurd. Het niet verstuurde bericht van die dag wordt de volgende dag niet alsnog verstuurd.

Situatie 2: In de ochtend wordt een recept in gescand op een bestel-locatie, waarmee een bericht wordt verstuurd dat de medicijnen in bestelling zijn. In de middag komt het medicijn binnen en wordt daarna in gescand op een afhaal-locatie. Hiervan ontvangt de patiënt dan geen bericht.

Ga naar Configuratie-instellingen.

  1. Ga naar het tabblad 'Email en SMS'.
  2. Ga naar het kopje 'Algemeen'. 
  3. Zet een vinkje bij 'Voorkom meerdere berichten per dag'. 
  4. klik op de knop 'Toepassen en 'Opslaan'.

Patiënten ontvangen vanaf nu maar een bericht per dag.


Keywords: Vraag/Probleem - Recept Locatie - Configuratie - Email - SMS - Instellingen - Geen bericht - Berichten