Ezorg is begonnen met het uitfaseren van poort 25 voor uitgaande e-mail. Dit betekent dat e-mails die via poort 25 verzonden worden, kunnen mislukken of geblokkeerd worden. Om te zorgen dat je via Recept Locatie e-mails blijft verzenden, moet je de instellingen aanpassen naar een alternatieve poort.
Oplossing: SMTP-instellingen aanpassen naar poort 587 met SSL
Pas de instellingen in Recept Locatie als volgt aan:
| Instelling | Waarde |
|---|---|
| Naam afzender | Naam apotheek |
| E-mailadres | ............@ezorg.nl (gebruik je eigen Ezorg emailadres) |
| Wachtwoord | (gebruik het bijbehorende e-mailwachtwoord) |
| SMTP server | smtp.ezorg.nl |
| SMTP poort | 587 |
| SSL inschakelen | ✅ Ja ("Gebruik SSL" aanvinken) |
Voorbeeld in Recept Locatie: 
Instructies om instellingen aan te passen
Open Recept Locatie Configuratie.
Ga naar Email en SMS > E-mail instellingen.
Vul de instellingen zoals hierboven in maar dan met je eigen gegevens! HET WACHTWOORD MOET INGEVOERD WORDEN VOOR DEZE WIJZIGING.
Vink "Gebruik SSL" aan.
Klik op Opslaan.
Werkt het? Zo test je het:
Methode 1 – Vanuit de afhaalkast
Plaats een testrecept in de afhaalkast.
Plaats het op een locatie die vanuit daar een bericht naar de patiënt stuurt.
Controleer of de e-mail succesvol wordt afgeleverd.
VOORKEUR: Methode 2 – Via het testsysteem in Recept Locatie
Klik op de Help-knop linksonder in Recept Locatie.
Kies Tests uitvoeren.
Selecteer stap 3. Verstuur e-mail.
Klik op Test starten.
Vul een emailadres in en wacht tot de test is afgerond en controleer of er een succesvolle melding verschijnt.
Controleer of de e-mail succesvol wordt afgeleverd.
Problemen oplossen
Controleer of gebruikersnaam/wachtwoord van het e-mailaccount nog correct zijn.
Lukt het niet, dan kan je het wachtwoord resetten via Ezorg, stuur een mail naar helpdesk@ezorg.nl
Ondersteuning
Voor vragen of hulp kun je contact opnemen met de servicedesk:
Via de chat rechtsonderin op deze website
📞🟢 WhatsApp: 06 16 51 46 29