Pop-up laat niet het juiste recept zien (CGM windowsclient)

Let op! Dit item is alleen van toepassing voor apotheken die gebruik maken van de oude CGM-koppeling. Binnenkort is deze koppeling ook niet meer te gebruiken. 

Bij het gebruiken van de CTRL-R functie zie ik in de pop-up niet het recept wat ik zoek. Wat kan ik doen?

Het kan voorkomen dat de instellingen in de pop-up niet goed zijn geconfigureerd. Hoe je dit aanpast lees je hier:

  1. Open de pop-up via CTRL-R.

  2. Klik met je rechtermuisknop bovenaan op de tekst 'Recept Locatie Historie'

  3. Selecteer 'Intellingen'

  4. Klik op 'Ja' bij de vraag of je de instellingen wil openen.

  5. Controleer of 'MIRA' geselecteerd staat bij de 'AIS koppeling'

  6. Zo niet, selecteer deze en kies voor 'Opslaan'

  7. De pop-up zou nu weer goed weergeven moeten worden.

  8. Staat de 'AIS koppeling' wel al op 'MIRA' en wordt het receptnummers niet weergeven, neem dan contact op met onze servicedesk via de chat op onze website.