Voorbeeldteksten voor SMS

  1. home
  2. Afhaalkastmodule
  3. Berichtgeving
  4. Voorbeeldteksten voor SMS

Inleiding

Met de nieuwe sms-module kun je onbeperkt sms'en, dus dat betekent dat je niet meer gebonden bent aan een maximaal aantal tekens per sms. We hebben hiervoor nieuwe voorbeeldteksten gecreëerd waardoor jij nog effectiever communiceert naar de patiënt toe. Hierdoor kun je sneller leveren, haalt de patiënt sneller zijn medicijnen op en ervaart meer gemak. De teksten kun je aanpassen in de configuraties van Recept Locatie onder het tabblad 'Teksten'. De instructie vind je onder in dit artikel.

Daarnaast is het goed om te kijken naar jouw configuraties van het versturen van berichten. Tegenwoordig wordt sms nog steeds het snelst en best gelezen. Om de communicatie zo effectief mogelijk te maken is ons advies om de configuraties aan te passen naar 'Eerst sms proberen, daarna e-mail' of 'Sms + E-mail tegelijk'. Je kunt aan onze servicedesk vragen om dit aan te passen. Zij helpen je hier graag bij. 

Instructie aanpassen teksten

  • Klik op 'Configuraties' en ga boven in naar het tabblad 'Teksten'.
  • Klik in het vak waar de teksten staan, op de tekst die je wilt aanpassen.
    • Staat de tekst die je wilt gebruiken er niet tussen? Klik dan links boven op 'Tekst toevoegen'. Kies hier de type tekst die je wilt toevoegen.
  • Rechts van de geselecteerde tekst, opent de tekst van sms/e-mail die je nu verstuurt.
  • Pas hier naar wens de tekst aan en klik rechtsboven op 'Wijzigingen opslaan'.
  • Je kunt nu de volgende tekst selecteren en op dezelfde manier zoals hierboven uitgelegd, de tekst aanpassen. 
  • Ben je klaar met het wijzigen van de teksten? Klik dan onderin op 'Toepassen' en Opslaan'. De server start opnieuw op en de teksten zijn aangepast. 

Wil je weten welke berichtgevingcodes je allemaal kunt gebruiken? Klik dan hier.

Afhaalkastberichten met herinnering

TekstnaamTeksttypeStandaardHerinnering
StandaardAfhaalkast

(Uw medicijnen liggen klaar)

Geachte %%HEERMEVROUW%% %%NAAM%%,

Uw recept is verwerkt door de apotheek. U kunt uw medicijnen vanaf vandaag ophalen. 

%%BEDRAGTEKST%% 

Met vriendelijke groet, 
{Apotheeknaam}
{E-mail}
{Telefoonnummer}


(Herinnering: Uw medicijnen liggen klaar)

Geachte %%HEERMEVROUW%% %%NAAM%%,

Uw recept is verwerkt door de apotheek. Uw medicijnen liggen sinds %%DATUMGEREED%% voor u klaar maar zijn nog niet opgehaald. Wilt u contact opnemen met de apotheek indien u de medicijnen niet komt ophalen? Alvast bedankt voor uw medewerking.

 %%BEDRAGTEKST%%

Met vriendelijke groet, 
{Apotheeknaam}
{E-mail}
{Telefoonnummer}
KoelkastAfhaalkast

(Uw medicijnen liggen klaar)

Geachte %%HEERMEVROUW%% %%NAAM%%,

 

Uw recept is verwerkt door de apotheek. U kunt uw medicijnen vanaf vandaag ophalen. Uw medicatie bevat koelkastartikelen. 

 

%%BEDRAGTEKST%%

 

Met vriendelijke groet, 
{Apotheeknaam}
{E-mail}
{Telefoonnummer}


(Herinnering: uw medicijnen liggen klaar)

Geachte %%HEERMEVROUW%% %%NAAM%%,

 

Uw recept is verwerkt door de apotheek. Uw medicijnen liggen sinds %%DATUMGEREED%% voor u klaar maar zijn nog niet opgehaald. Uw medicatie bevat koelkastartikelen.

Wilt u contact opnemen met de apotheek indien u de medicijnen niet komt ophalen? Alvast bedankt voor uw medewerking.

 %%BEDRAGTEKST%%

Met vriendelijke groet, 
{Apotheeknaam}
{E-mail}
{Telefoonnummer}


SnelbalieAfhaalkast

(Uw medicijnen liggen klaar bij de snelbalie %%OPHAALCODE%%)

Geachte %%HEERMEVROUW%% %%NAAM%%,

 

Uw medicijnen liggen vanaf vandaag klaar bij de snelbalie. Uw ophaalcode is %%OPHAALCODE%%

 

%%BEDRAGTEKST%%

 

Met vriendelijke groet, 
{Apotheeknaam}
{E-mail}
{Telefoonnummer}

(Herinnering: Uw medicijnen liggen klaar bij de snelbalie %OPHAALCODE%%)

Geachte %%HEERMEVROUW%% %%NAAM%%,

 

Uw recept is verwerkt door de apotheek. Uw medicijnen liggen sinds %%DATUMGEREED%% voor u klaar bij de snelbalie maar zijn nog niet opgehaald. Uw ophaalcode is %%OPHAALCODE%%. Wilt u contact opnemen met de apotheek indien u de medicijnen niet komt ophalen? Alvast bedankt voor uw medewerking.

 %%BEDRAGTEKST%%

Met vriendelijke groet, 
{Apotheeknaam}
{E-mail}
{Telefoonnummer}


 

KluisAfhaalkast(Uw medicijnen liggen in de 24-uurs afhaalautomaat)

Geachte %%HEERMEVROUW%% %%NAAM%%, 

Uw medicijnen liggen vanaf vandaag klaar in de 24-uurs afhaalautomaat. U kunt deze binnen 72 uur ophalen. uw ophaalcode is %%OPHAALCODE%%. De afhaalautomaat is ook beschikbaar buiten openingstijden. 

%%BEDRAGTEKST%%

Met vriendelijke groet, 
{Apotheeknaam}
{E-mail}
{Telefoonnummer}
(Herinnering: Uw medicijnen liggen in de 24-uurs afhaalautomaat)

Geachte %%HEERMEVROUW%% %%NAAM%%, 

Uw medicijnen liggen sinds %%DATUMGREED%% voor u klaar in de 24-uurs afhaalautomaat maar zijn nog niet opgehaald. U kunt deze binnen 12 uur nog ophalen. Uw ophaalcode is %%OPHAALCODE%%.
De afhaalautomaat is ook beschikbaar buiten openingstijden. 
Wilt u contact opnemen met de apotheek indien u de medicijnen niet komt ophalen? Alvast bedankt voor uw medewerking. 

%%BEDRAGTEKST%%

Met vriendelijke groet, 
{Apotheeknaam}
{E-mail}
{Telefoonnummer}


Eenmalige afhaalkastbericht

TekstnaamTeksttypeStandaard
BestellingAfhaalkast

(Uw medicijnen zijn voor u besteld)

Geachte %%HEERMEVROUW%% %%NAAM%%,

 

Uw recept is verwerkt door de apotheek. Uw medicijnen zijn niet op voorraad en zijn voor u besteld. U ontvangt een nieuw bericht wanneer u deze kunt ophalen.

%%BEDRAGTEKST%%

Met vriendelijke groet, 
{Apotheeknaam}
{E-mail}
{Telefoonnummer}

DeelleveringAfhaalkast

(Uw medicijnen liggen gedeeltelijk voor u klaar)

Geachte %%HEERMEVROUW%% %%NAAM%%,

 

Uw recept is verwerkt door de apotheek, een deel van uw medicijnen is niet op voorraad. U kunt een deel van uw medicijnen vanaf vandaag ophalen. U ontvangt een nieuw bericht wanneer uw recept compleet is en de overige medicatie voor u klaar staat. Komt u medicijnen te kort? Geef dit dan aan bij de apotheek, dan zoeken we samen naar een oplossing. 

 

%%BEDRAGTEKST%%

 

Met vriendelijke groet, 
{Apotheeknaam}
{E-mail}
{Telefoonnummer}

NazendingAfhaalkast

(Uw medicijnen zijn tijdelijk niet leverbaar)

Geachte %%HEERMEVROUW%% %%NAAM%%,

 

Uw medicijnen zijn tijdelijk niet leverbaar. U ontvangt een nieuw bericht wanneer uw medicijnen klaar liggen in de apotheek.

Komt u medicijnen te kort? Geef dit dan aan bij de apotheek, dan zoeken we samen naar een oplossing. 

  

Met vriendelijke groet, 
{Apotheeknaam}
{E-mail}
{Telefoonnummer}


Bezorgberichten

TekstnaamTeksttypeStandaard
StandaardBezorging-aangemeld

(Uw medicijnen worden bezorgd)

Geachte %%HEERMEVROUW%% %%NAAM%%,

Op %%DATUM%% worden uw medicijnen bij u bezorgd door de apotheek. 

%%BEDRAGTEKST%%

Met vriendelijke groet, 
{Apotheeknaam}
{E-mail}
{Telefoonnummer}

StandaardBezorging-meegenomen

(De bezorger van de apotheek is onderweg naar u)

Geachte %%HEERMEVROUW%% %%NAAM%%,

De bezorger van de apotheek is vertrokken om %%TIJD%%, u kunt deze binnen enkele uren bij u thuis verwachten. 

Met vriendelijke groet, 
{Apotheeknaam}
{E-mail}
{Telefoonnummer}

StandaardBezorging-bezorgd

(De bezorgstatus van uw medicijnen)

Geachte %%HEERMEVROUW%% %%NAAM%%,

 

De bezorger van Apotheek {Naam} heeft doorgegeven dat het recept %%RESULTAAT%%.

 

Met vriendelijke groet, 
{Apotheeknaam}
{E-mail}
{Telefoonnummer}